Для получения необходимых сведений необходимо ввести данные, которые запрашивает сервис. Эти данные позволят идентифицировать тип запрашиваемой информации и самого налогоплательщика.
В поле «Тип запроса» нужно указать «Запрос о действующих приостановлениях операций по счетам», а в остальных доступных полях — реквизиты организации или индивидуального предпринимателя, включая ИНН и БИК банка, в котором открыт расчётный счёт.
Чтобы узнать причину блокировки счёта, можно воспользоваться кодом основания. Расшифровка кода основания представлена внизу страницы в разделе «Справочник основания для вынесения решения о приостановлении операций и переводов».
Например, если счёт заблокирован из-за налоговой задолженности, в сервисе будет указан код «1», если из-за непредставления налоговой отчётности — код «2» и т. д.
Чтобы ускорить процесс разблокировки счёта, можно воспользоваться сервисом «Оперативная помощь: разблокировка счёта и вопросы по ЕНС» (clck.ru/3MeF3F) на официальном сайте ФНС России. Этот сервис позволяет отправить формализованное электронное сообщение по вопросу блокировки счёта.
В течение суток по телефону, указанному в электронном сообщении налогоплательщика, будет предоставлена информация о текущем статусе решения о приостановлении счёта и возможностях его отмены.