обратиться в налоговый орган по месту учета для проведения индивидуальной сверки (для получения Акта сверки);
направить обращение через личный кабинет налогоплательщика;
направить обращение через сервис «Обратиться в ФНС России».
Если необходимо срочно отменить меры взыскания или проконсультироваться по вопросам формирования сальдо, то можно воспользоваться сервисом «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС».
Чтобы отправить заявку на звонок, требуется указать: информацию о себе и контактный номер телефона; указать интересующий вопрос из списка, например: «Не согласен со справкой о наличии отрицательного, положительного или нулевого сальдо ЕНС». После чего специалист свяжется для уточнения причины обращения в течение 24 часов (без учета выходных дней). Также всю информацию о Едином налоговом счете можно найти на промостранице «Все о ЕНС», где даны ответы на самые актуальные вопросы: как вернуть переплату, как учитываются платежи, какие налоги нужно платить на ЕНС.